คำถามที่พบบ่อย

ใช่ บริการของเราฟรีทั้งหมด ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง ไม่ต้องสมัครสมาชิก และไม่ต้องชำระเงินใดๆ เราให้บริการประมวลผล URL โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

ไม่ต้องสร้างบัญชี คุณสามารถใช้บริการได้ทันทีโดยไม่ต้องสมัครสมาชิก ไม่ต้องให้ข้อมูลส่วนตัว และไม่ต้องลงทะเบียน

เราให้บริการประมวลผล URL สำหรับแพลตฟอร์มบุคคลที่สามหลายแห่ง การรองรับแพลตฟอร์มอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า เนื่องจาก:

• การอัปเดตนโยบายของแพลตฟอร์ม
• การเปลี่ยนแปลงทางเทคนิคจากผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม
• ข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

หมายเหตุ: เราไม่สามารถรับประกันการรองรับอย่างต่อเนื่องสำหรับแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งโดยเฉพาะ

บริการของเราประมวลผล URL แบบเรียลไทม์โดย:

1. วิเคราะห์ URL ที่ได้รับ
2. นำผู้ใช้ไปยัง URL ของเนื้อหาที่เข้าถึงได้สาธารณะ
3. ทำหน้าที่เป็นตัวกลางทางเทคนิคเท่านั้น

เราไม่จัดเก็บ โฮสต์ คัดลอก หรือแจกจ่ายเนื้อหาใดๆ การประมวลผลทั้งหมดเกิดขึ้นแบบเรียลไทม์โดยไม่มีการเก็บรักษาข้อมูล

หากคุณประสบปัญหา กรุณาตรวจสอบ:

ปัญหาที่พบบ่อย:

• URL ไม่ถูกต้อง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า URL ถูกต้องและเข้าถึงได้สาธารณะ
• เนื้อหาส่วนตัว: เราสามารถประมวลผลเนื้อหาสาธารณะเท่านั้น
• การเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์ม: แพลตฟอร์มบุคคลที่สามอาจมีการอัปเดตระบบ
• ปัญหาเครือข่าย: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
• ความเข้ากันได้ของเบราว์เซอร์: ลองใช้เบราว์เซอร์อื่นหรือล้างแคช

ปัญหาเฉพาะแพลตฟอร์ม:

• เนื้อหาอาจถูกลบหรือตั้งเป็นส่วนตัวแล้ว
• แพลตฟอร์มอาจมีข้อจำกัดใหม่
• เนื้อหาเฉพาะบัญชีต้องเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์ม (ซึ่งเราไม่รองรับ)

สิ่งนี้มักหมายความว่า:

• เนื้อหาเป็นส่วนตัวหรือถูกจำกัด
• เนื้อหาถูกลบแล้ว
• แพลตฟอร์มต้องการเข้าสู่ระบบ/ยืนยันตัวตน
• มีข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
• แพลตฟอร์มปิดกั้นการเข้าถึงอัตโนมัติ

วิธีแก้ไข: เข้าถึงเนื้อหาโดยตรงผ่านเว็บไซต์หรือแอปอย่างเป็นทางการของแพลตฟอร์ม

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด:

• ใช้เบราว์เซอร์ที่อัปเดตแล้ว (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• เปิดใช้งาน JavaScript
• ปิดตัวบล็อกโฆษณาชั่วคราว
• ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
• ลองใช้โหมดไม่ระบุตัวตน/การท่องเว็บส่วนตัว

บนอุปกรณ์มือถือ:

• ใช้แอปอย่างเป็นทางการของแพลตฟอร์มเมื่อเป็นไปได้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเสถียร
• ลองใช้เวอร์ชันเดสก์ท็อปหากเวอร์ชันมือถือไม่ทำงาน
• ตรวจสอบว่าแพลตฟอร์มมีข้อจำกัดเฉพาะสำหรับมือถือหรือไม่

การรองรับแพลตฟอร์มอาจเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจาก:

• การอัปเดตนโยบายแพลตฟอร์ม
• การเปลี่ยนแปลงทางเทคนิคจากแพลตฟอร์ม
• ข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎหมาย
• แพลตฟอร์มปิดกั้นการเข้าถึงอัตโนมัติ
• การเปลี่ยนแปลงใน API หรือโครงสร้างแพลตฟอร์ม

นี่เป็นเรื่องปกติและอยู่ในความคาดหมาย เราจะปรับตัวเมื่อเป็นไปได้แต่ไม่สามารถรับประกันการรองรับอย่างต่อเนื่อง

เรามุ่งมั่นในการเก็บข้อมูลน้อยที่สุด:

เราไม่เก็บ:

• ข้อมูลส่วนบุคคล
• บัญชีหรือโปรไฟล์ผู้ใช้
• ประวัติคำขอ URL หรือการประมวลผล
• เนื้อหาหรือไฟล์ที่ดาวน์โหลด

เราอาจเก็บ:

• ข้อมูลวิเคราะห์แบบไม่ระบุตัวตน (ผ่าน Google Analytics)
• ข้อมูลทางเทคนิคเบื้องต้น (ประเภทเบราว์เซอร์ IP แบบไม่ระบุตัวตน)

สำหรับรายละเอียดทั้งหมด ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ใช่ เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมและปฏิบัติตามหลักการออกแบบเพื่อความเป็นส่วนตัว:

• ไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคล
• ไม่เก็บประวัติคำขอ
• เก็บข้อมูลน้อยที่สุด
• โปรโตคอลการประมวลผลที่ปลอดภัย

อย่างไรก็ตาม ไม่มีบริการออนไลน์ใดที่ปราศจากความเสี่ยงทั้งหมด กรุณาใช้บริการตามดุลยพินิจของคุณ

ไม่ เราไม่จัดเก็บ โฮสต์ คัดลอก หรือเก็บสำเนาเนื้อหาที่ประมวลผลใดๆ การประมวลผลทั้งหมดทำแบบเรียลไทม์ และไม่มีเนื้อหาใดถูกเก็บรักษาบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

หากคุณเชื่อว่าเนื้อหาที่เข้าถึงผ่านบริการของเราละเมิดลิขสิทธิ์ของคุณ กรุณาติดต่อที่ support@savekit.io พร้อม:

ข้อมูลที่จำเป็น:

• ข้อมูลติดต่อและอำนาจในการดำเนินการของคุณ
• ระบุผลงานที่มีลิขสิทธิ์
• URL หรือเนื้อหาที่เกี่ยวข้องโดยเฉพาะ
• คำแถลงเจตนาดีว่าการใช้งานไม่ได้รับอนุญาต
• คำแถลงว่าข้อมูลที่ให้มาถูกต้อง

หมายเหตุ: เราประมวลผล URL แต่ไม่ได้โฮสต์เนื้อหา คุณอาจต้องติดต่อแพลตฟอร์มต้นทางโดยตรงด้วย

ความรับผิดชอบของผู้ใช้: คุณมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตาม:

• กฎหมายและข้อบังคับทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
• ข้อกำหนดการใช้งานของแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม
• กฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา
• ข้อกำหนดทางกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ

บทบาทของเรา: เราจัดหาเครื่องมือทางเทคนิค เช่นเดียวกับเครื่องมือใดๆ มันสามารถถูกใช้อย่างถูกกฎหมายหรือผิดกฎหมายขึ้นอยู่กับการกระทำและเจตนาของผู้ใช้

ต้องปฏิบัติตามลิขสิทธิ์: ผู้ใช้ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีสิทธิ์ทางกฎหมายในการเข้าถึงเนื้อหาใดๆ ซึ่งรวมถึง:

• ขออนุญาตอย่างเหมาะสมจากเจ้าของเนื้อหา
• ปฏิบัติตามหลักการใช้งานที่เป็นธรรม
• เคารพสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดเฉพาะของแพลตฟอร์ม

เราไม่สนับสนุนหรืออำนวยความสะดวกในการละเมิดลิขสิทธิ์ ผู้ใช้ที่ละเมิดกฎหมายลิขสิทธิ์ต้องรับความเสี่ยงทางกฎหมายด้วยตนเอง

ต้องปฏิบัติตาม: ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของแต่ละแพลตฟอร์ม:

• ข้อกำหนดการใช้งาน
• แนวปฏิบัติของชุมชน
• นโยบายการใช้งาน
• ข้อจำกัดเนื้อหา

ผลที่ตามมาจากการละเมิด:

• ถูกจำกัดบัญชีบนแพลตฟอร์มเหล่านั้น
• ดำเนินการทางกฎหมายโดยเจ้าของแพลตฟอร์ม
• ยุติการเข้าถึงบริการของเราทันที

เราไม่รับผิดชอบสำหรับการละเมิดนโยบายแพลตฟอร์ม

ไม่ได้ บริการของเราให้บริการสำหรับการใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น การใช้งานเชิงพาณิชย์ถูกห้ามอย่างเด็ดขาดและอาจส่งผลให้:

• ยุติการให้บริการทันที
• ดำเนินการทางกฎหมาย
• ร้องเรียนจากแพลตฟอร์ม

คุณภาพของเนื้อหาขึ้นอยู่กับสิ่งที่แพลตฟอร์มต้นทางให้มาทั้งหมด เราประมวลผล URL เพื่อเข้าถึงคุณภาพสูงสุดที่มีจากแพลตฟอร์มต้นทาง แต่ไม่สามารถปรับปรุงหรือแก้ไขคุณภาพเนื้อหาได้

แม้ว่าเราจะไม่กำหนดข้อจำกัดที่เข้มงวด แต่เรามีนโยบายการใช้งานที่เป็นธรรมเพื่อให้บริการมีคุณภาพสำหรับผู้ใช้ทุกคน การใช้งานอัตโนมัติมากเกินไปอาจถูกจำกัดชั่วคราว

ห้าม: ระบบอัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือการใช้งานเชิงพาณิชย์

เราไม่สามารถ:

• เข้าถึงเนื้อหาส่วนตัวหรือถูกจำกัด
• ข้ามข้อกำหนดการยืนยันตัวตนของแพลตฟอร์ม
• รับประกันความพร้อมใช้งานของเนื้อหา
• ให้การสนับสนุนลูกค้าสำหรับแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม
• แก้ไขหรือปรับปรุงคุณภาพเนื้อหา
• จัดเก็บหรือสำรองข้อมูลเนื้อหาของคุณ
• ให้คำปรึกษาทางกฎหมายหรือคำแนะนำด้านลิขสิทธิ์
• รับประกันเวลาทำงานหรือความพร้อมใช้งานของบริการ

ติดต่อเราสำหรับ:

• ปัญหาทางเทคนิคเกี่ยวกับบริการ
• คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือกฎหมาย
• ข้อกังวลเรื่องลิขสิทธิ์
• การชี้แจงข้อกำหนดการใช้งาน

อย่าติดต่อเราเกี่ยวกับ:

• ปัญหาบัญชีบนแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม
• เนื้อหาที่ละเมิดข้อกำหนดแพลตฟอร์ม
• คำถามทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม
• คำขอคำปรึกษาทางกฎหมาย

อีเมล: support@savekit.io

เวลาตอบกลับ:

• คำถามทั่วไป: 24-48 ชั่วโมง
• ปัญหาทางเทคนิค: 48-72 ชั่วโมง
• เรื่องทางกฎหมาย: 3-5 วันทำการ

ก่อนติดต่อเรา:

• อ่านคำถามที่พบบ่อยนี้
• ตรวจสอบข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัว
• ลองขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

เรายินดีรับฟังข้อเสนอแนะและคำแนะนำที่สร้างสรรค์ ส่งคำขอไปที่ support@savekit.io

โปรดทราบ:

• เราไม่สามารถรับประกันการพัฒนาฟีเจอร์ที่ร้องขอ
• การรองรับแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับความเป็นไปได้ทางเทคนิคและการปฏิบัติตามกฎหมาย
• เวลาตอบกลับอาจแตกต่างกันสำหรับคำขอฟีเจอร์